Редакция от 26 августа 2026 года
Владелец Сервиса: Индивидуальный предприниматель Булгина Наталия Владимировна
ОГРНИП: 326385000020225 · ИНН: 380413178820
Адрес: 665724, Иркутская область, г. Братск, ул. Рябикова, д. 8, кв. 39
Телефон: +7 950 059-17-05 · Электронная почта: mis4ka1@yandex.ru
Режим работы: по графику работы кофеен, указанному в Сервисе
Сервис mishka-coffee.ru — информационная платформа, владельцем которой является Индивидуальный предприниматель Булгина Наталия Владимировна. Сервис позволяет ознакомиться с предложениями кофеен, заранее оформить заказ и получить уведомление о его готовности.
Владелец Сервиса продавцом не является. Он не реализует товары, не устанавливает цены, не принимает денежные средства покупателей и не является стороной договора розничной купли-продажи. Его роль — приём заявки пользователя и передача её выбранной кофейне.
Продавцами товаров выступают кофейни, представленные в Сервисе. Каждая кофейня является самостоятельным хозяйствующим субъектом, действует от своего имени и за свой счёт, самостоятельно определяет режим работы, ассортимент и цены, обеспечивает приготовление и передачу товара покупателю, выдаёт кассовый чек и несёт ответственность за качество товара.
Сведения о продавце — наименование, идентификационный номер налогоплательщика и адрес — содержатся в кассовом чеке, выдаваемом кофейней при оплате заказа, и предоставляются кофейней по требованию покупателя.
Договор розничной купли-продажи заключается между пользователем и кофейней в момент передачи товара и его оплаты в кофейне.
Оплата через Сервис не производится и Владельцу Сервиса не перечисляется ни полностью, ни частично. Заказ оплачивается непосредственно продавцу — кофейне — при получении товара. Предварительная оплата не взимается, залог не требуется. Владелец Сервиса не получает вознаграждения от покупателя.
Цены устанавливаются каждой кофейней самостоятельно; в Сервисе отображается цена, действующая на момент оформления заказа. Кассовый чек выдаёт продавец, он же указан в чеке.
Для оформления заказа необходима регистрация: имя, номер телефона, адрес электронной почты и пароль. Адрес электронной почты подтверждается кодом.
Пользователь обязуется сообщать достоверные сведения и не передавать доступ к учётной записи третьим лицам. Действия, совершённые под учётной записью, считаются совершёнными её владельцем.
Регистрация доступна лицам, достигшим 14 лет.
Меню можно просматривать без регистрации.
Приготовленный напиток хранению не подлежит. Если пользователь не получил готовый заказ в течение 25 минут, кофейня вправе считать заказ невостребованным.
Если пользователь не получил свой первый заказ в течение 60 минут после уведомления о готовности, доступ к оформлению новых заказов ограничивается автоматически. Причина ограничения и порядок его снятия сообщаются пользователю в Сервисе. Доступ восстанавливается после обращения к работнику кофейни или к Владельцу Сервиса.
В отношении остальных пользователей решение об ограничении доступа принимается Владельцем Сервиса с учётом обстоятельств. Пользователь вправе оспорить такое решение, обратившись по контактам, указанным в начале настоящего Соглашения.
Уведомления о статусе заказа направляются в приложение, а при включённых push-уведомлениях — на устройство пользователя. Эти сообщения являются частью исполнения заказа и не относятся к рекламе.
Рекламные и информационные рассылки направляются только при наличии отдельного согласия и отключаются в разделе «Профиль».
Пользователь может оставить оценку и комментарий о работе кофейни. Отзывы видны Владельцу Сервиса и не публикуются в открытом доступе.
Пользователь обязуется не размещать в отзывах и комментариях к заказу оскорбления, персональные данные третьих лиц и иную информацию, распространение которой запрещено законодательством Российской Федерации.
За качество напитков, соблюдение санитарных требований, состав и вес порции, а также за соблюдение прав потребителя при продаже отвечает кофейня, приготовившая и продавшая заказ, как самостоятельный продавец. Претензии по качеству товара предъявляются непосредственно продавцу — в момент получения заказа либо по реквизитам, указанным в кассовом чеке.
Владелец Сервиса отвечает за работоспособность Сервиса и за достоверность передачи заказа в кофейню. Владелец Сервиса содействует в разрешении спора: обращение можно направить по контактам, указанным выше, ответ предоставляется в течение 10 дней.
Сервис предоставляется на условиях «как есть». Владелец Сервиса вправе изменять функциональность, состав меню и перечень кофеен, а также приостанавливать работу Сервиса для технического обслуживания.
Владелец Сервиса не отвечает за невозможность использования Сервиса по причинам, находящимся вне его контроля: отсутствие доступа в интернет у пользователя, неисправность его устройства, сбои сетей связи.
Персональные данные обрабатываются в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных и на основании Согласия на обработку персональных данных.
Владелец Сервиса вправе изменять настоящее Соглашение. Действующая редакция размещена по адресу mishka-coffee.ru/offer.html. Продолжение использования Сервиса после изменения означает согласие с новой редакцией.
К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации. Споры разрешаются в порядке, установленном законодательством, с соблюдением досудебного порядка: срок ответа на претензию — 10 дней с момента её получения.