Редакция от 26 августа 2026 года
Оператор: Индивидуальный предприниматель Булгина Наталия Владимировна
ОГРНИП: 326385000020225 · ИНН: 380413178820
Адрес: 665724, Иркутская область, г. Братск, ул. Рябикова, д. 8, кв. 39
Телефон: +7 950 059-17-05 · Электронная почта: mis4ka1@yandex.ru
Сервис: сайт и приложение mishka-coffee.ru
Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности при использовании сервиса mishka-coffee.ru (далее — Сервис) и составлена во исполнение части 2 статьи 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор получает от пользователей Сервиса. Использование Сервиса означает, что пользователь ознакомлен с настоящей Политикой.
Оператор не проверяет достоверность предоставленных данных и исходит из того, что пользователь сообщает достоверные сведения о себе.
Сервис — информационная платформа, позволяющая ознакомиться с предложениями кофеен, заранее оформить заказ и получить его в выбранной кофейне.
Оператор является владельцем Сервиса и продавцом товаров не выступает: он не реализует товары, не устанавливает цены и не принимает денежные средства покупателей. Оплата заказа через Сервис не производится и Оператору не перечисляется.
Продавцами являются кофейни, представленные в Сервисе. Каждая из них — самостоятельный хозяйствующий субъект, действующий от своего имени и за свой счёт. Товар передаётся пользователю кофейней, выбранной им при оформлении заказа; она же выдаёт кассовый чек.
| Данные | Когда сообщаются |
|---|---|
| Имя | при регистрации |
| Номер мобильного телефона | при регистрации, используется как логин |
| Адрес электронной почты | при регистрации, для подтверждения и восстановления доступа |
| Пароль | при регистрации; хранится исключительно в виде необратимого хеша |
| Комментарий к заказу | при оформлении заказа, по желанию |
| Оценка и текст отзыва | при обращении с отзывом, по желанию |
| Идентификатор чата в Telegram | если пользователь самостоятельно подключил уведомления в Telegram |
Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о состоянии здоровья, расовой и национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях) и биометрические персональные данные. Оператор не определяет местоположение пользователя: кофейня выбирается пользователем вручную.
В Сервисе не используются системы веб-аналитики и рекламные счётчики третьих лиц. В браузере пользователя сохраняются только технические данные, необходимые для работы Сервиса: сведения о входе в учётную запись, выбранная кофейня, содержимое корзины.
| Цель | Основание |
|---|---|
| Регистрация пользователя и предоставление доступа к учётной записи | Согласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) |
| Приём и передача заказа в выбранную кофейню, информирование о его готовности | Исполнение договора, стороной которого является субъект (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) |
| Служебные уведомления о статусе заказа, об изменении условий обслуживания и об ограничении доступа | Исполнение договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) |
| Рассмотрение отзывов и обращений, повышение качества обслуживания | Согласие субъекта |
| Направление рекламных и информационных рассылок об акциях и новинках | Отдельное согласие субъекта (ст. 18 Федерального закона «О рекламе») |
| Предотвращение злоупотреблений: учёт неполученных заказов | Исполнение договора и законные интересы Оператора (п. 5 и п. 7 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) |
Служебные уведомления о заказе не являются рекламой и направляются независимо от согласия на рекламные рассылки, поскольку без них исполнение заказа невозможно.
Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации. Совершаемые действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение и обезличивание.
Базы данных, содержащие персональные данные граждан Российской Федерации, размещены на территории Российской Федерации в соответствии с частью 5 статьи 18 152-ФЗ. Для размещения используются услуги российского хостинг-провайдера, оборудование которого расположено на территории Российской Федерации.
Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам, за исключением следующих случаев:
По достижении целей обработки или при отзыве согласия персональные данные удаляются или обезличиваются, если иное не предусмотрено законом.
В Сервисе применяется принятие решения на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных: если пользователь не получил свой первый заказ в течение 60 минут с момента уведомления о готовности, доступ к оформлению новых заказов ограничивается автоматически.
Пользователю сообщается о таком решении, а также причина ограничения и порядок его снятия. Пользователь вправе заявить возражение против такого решения и требовать его пересмотра с участием представителя Оператора, обратившись по контактам, указанным в разделе 10.
Пользователь вправе:
Обращение направляется на адрес электронной почты mis4ka1@yandex.ru либо по адресу Оператора, указанному в начале настоящей Политики. Ответ предоставляется в срок, установленный законодательством.
Удалить учётную запись можно самостоятельно: раздел «Профиль» → «Удалить профиль». Отказаться от рекламных рассылок можно в разделе «Профиль», не удаляя учётную запись.
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Действующая редакция всегда размещена по адресу mishka-coffee.ru/privacy.html. Существенные изменения доводятся до пользователей через Сервис.